La medicina veterinaria se basa en la innovación, pero la adopción tecnológica en nuestro sector va por detrás de la medicina humana y otros sectores. ¿Conoces algún médico que aún use registros en papel? Probablemente no. Sin embargo, todavía hay muchos veterinarios que siguen recurriendo a ellos.
Lo mismo ocurre con los historiales médicos, las pizarras de hospitalización y otras herramientas “analógicas”. ¿Por qué someter a tu equipo a la frustración de usar tecnologías anticuadas que ralentizan su trabajo?
Sabemos que cambiar es difícil, pero la mayoría de los tutores de mascotas son generaciones familiarizadas con la tecnología. Ellos esperan la comodidad de reservas online, confirmaciones por SMS y servicios de telemedicina. Si tu clínica no ofrece estas funcionalidades básicas, muchos clientes podrían asumir que tus servicios médicos también son “anticuados”.
Ha llegado el momento de despedirse de lo viejo y abrazar lo nuevo para tener éxito en un mundo donde la tecnología es clave. Actualizar tu software de gestión veterinaria o dar el salto del papel a lo digital es un buen primer paso. El software adecuado puede simplificar el laberinto de tecnologías avanzadas, transformar tus procesos y preparar tu clínica para el futuro.
En este breve artículo te contamos qué herramientas “clásicas” siguen usando algunas clínicas y cómo Provet Cloud puede ayudarte a adaptarte a las nuevas tecnologías.
La tecnología anticuada puede convertirse en una norma diaria sin que te des cuenta de cómo perjudica a tu negocio. Aquí tienes algunos ejemplos de herramientas que pueden estar frenando a tu clínica:
Aunque puedan resultarte familiares y cómodos, los registros en papel son un caos logístico. Transferirlos a otra clínica implica enviar faxes o escanear y enviar múltiples páginas por correo electrónico, lo que puede ser confuso para quien los recibe. Además, suelen perderse, desordenarse y obligarte a perder tiempo escribiendo a mano.
Aunque algunos sectores siguen usando faxes, esto no significa que sean la mejor opción. Los faxes y los e-faxes son lentos, poco fiables y, en muchas ocasiones, inseguros, ya que cualquiera puede acceder a la información en el destino.
Las agendas en papel y las pizarras de tratamientos centralizadas generan caos, ya que la información no está disponible para todo el equipo en tiempo real. Sin una solución digital, es difícil trabajar de manera coordinada.
Depender del teléfono para recordatorios, consultas, renovaciones de medicamentos o reservas satura a tu equipo y limita la atención presencial. Además, muchos clientes actuales prefieren el correo electrónico o los mensajes de texto a las llamadas.
Hoy en día, la mayoría de los nuevos clientes encuentran negocios a través de sitios web y redes sociales. Si no tienes presencia online o no ofreces reservas digitales, estás perdiendo oportunidades de atraer nuevos clientes.
Modernizar tu clínica puede parecer una tarea abrumadora, pero con un software de gestión basado en la nube puedes transformar tus operaciones. Aunque pueda haber cierta resistencia inicial, las mejoras en eficiencia y los resultados económicos harán que valga la pena.
Estas son algunas de las funcionalidades de un PIMS en la nube:
La tecnología obsoleta ralentiza tu clínica y aleja a los clientes familiarizados con la tecnología. Un sistema de gestión moderno simplifica tus operaciones, mejora la comunicación y optimiza tus recursos, lo que resulta en una mayor satisfacción del cliente y un mejor desempeño económico.
¿Listo para decir adiós a las herramientas del pasado?
Con Provet Cloud puedes empezar a transformar tu clínica hoy mismo. Solicita una demo sin compromiso y descubre cómo dar el salto hacia el futuro de la medicina veterinaria.