Aprire una clinica veterinaria, come la maggior parte delle attività commerciali, comporta spese considerevoli. Dalla scelta dello spazio all'acquisto di attrezzature mediche, dall'assunzione del personale alla promozione dei servizi, i costi si accumulano rapidamente.
Quando stili la tua lista di desideri e necessità, assicurati di considerare una esigenza chiave che può contribuire a risparmiare in diverse aree: il tuo software di gestione veterinaria (PMS). In particolare, un PMS basato su cloud offre numerosi vantaggi che possono aiutare le nuove cliniche a ridurre i costi di installazione e a gestire le operazioni in modo più efficiente.
Rispetto ai costi iniziali di installazione di un PMS tradizionale – inclusi server, hardware e infrastruttura informatica – il software basato su cloud elimina queste spese. Con una soluzione cloud, ti serve solo un computer e una connessione internet. Il software è ospitato sui server sicuri del fornitore, evitando gran parte delle spese associate alla configurazione e alla manutenzione di un sistema informatico interno.
Un modello di sottoscrizione ti permette di distribuire il costo nel tempo. Invece di pagare una somma elevata all'inizio, paghi una tariffa mensile o annuale più ragionevole. Questa struttura di prezzi è particolarmente vantaggiosa per le cliniche con fondi iniziali limitati, permettendoti di distribuire il budget in modo più efficace e investire in altre aree critiche della tua clinica.
Mantenere un sistema in sede richiede il supporto IT per gestire aggiornamenti, sicurezza e risoluzione dei problemi. I fornitori di PMS su cloud si occupano di tutto il mantenimento e degli aggiornamenti, assicurando che il tuo software sia sempre aggiornato con le ultime funzionalità e protocolli di sicurezza. Così, non è necessario assumere personale informatico interno o servizi esterni.
Man mano che la tua nuova clinica cresce, le tue esigenze evolveranno. Cerca un PMS progettato per crescere senza problemi con te e la tua clinica. Questo significa che puoi iniziare con solo le funzioni di base di cui hai bisogno e aggiungere funzionalità più avanzate man mano che la tua clinica si espande. Questa scalabilità ti permette di pagare solo per ciò che ti serve, quando ti serve, evitando spese inutili in funzionalità di cui non hai bisogno attualmente.
Al software basato su cloud puoi accedere da qualsiasi luogo con connessione internet. Questa flessibilità può essere inestimabile per nuove cliniche che non hanno ancora un team completamente formato. Puoi gestire appuntamenti, accedere ai registri dei pazienti e svolgere altre attività essenziali da remoto. Questo può anche ridurre la necessità di un grande spazio di lavoro inizialmente, riducendo ulteriormente i costi di installazione.
La sicurezza dei dati è una preoccupazione critica per qualsiasi clinica veterinaria. I fornitori di PMS su cloud investono considerevolmente in misure di sicurezza avanzate, tra cui crittografia, backup regolari e conformità con standard industriali. Implementare questo livello di sicurezza per conto proprio sarebbe estremamente costoso per una nuova clinica. Utilizzando software basato su cloud, ottieni sicurezza di livello aziendale senza i costi associati.
Al momento di selezionare un PMS per la tua nuova attività, cerca caratteristiche che possano aiutarti a massimizzare i risparmi e l'efficienza una volta aperta la clinica, tra cui:
Una programmazione efficiente è cruciale per gestire il tuo tempo e le risorse. Cerca un software che offra opzioni di programmazione intuitive e flessibili che si integrino con il flusso di lavoro della tua clinica. Funzionalità come la prenotazione online, promemoria automatici e sincronizzazione del calendario possono ridurre le assenze e ottimizzare la gestione degli appuntamenti.
Un sistema robusto di cartelle cliniche elettroniche aiuta a ottimizzare la cura dei pazienti centralizzando tutte le informazioni in un unico posto. Offre accesso in tempo reale ai registri dei pazienti, facilitando l'assistenza. Questo può migliorare la produttività e ridurre il tempo dedicato alle attività amministrative.
Una gestione efficace dell’inventario previene sia l'eccesso di scorte che la mancanza di stock. Cerca un software che fornisca monitoraggio in tempo reale, riordino automatico e report dettagliati, o che si integri perfettamente con soluzioni di gestione degli inventari che offrano questi benefici. Queste caratteristiche possono aiutarti a mantenere livelli ottimali di inventario, riducendo gli sprechi e risparmiando denaro.
Una soluzione di pagamenti integrati, con caratteristiche come fatturazione automatica e fatturazione elettronica, può migliorare il flusso di cassa e ridurre i carichi amministrativi. Questa integrazione dovrebbe supportare vari metodi di pagamento e offrire funzionalità come fatturazione elettronica, carta tokenizzata, monitoraggio dei pagamenti e report finanziari. Questo assicura pagamenti puntuali e registri finanziari accurati.
Una comunicazione efficace con i clienti è fondamentale per costruire una base di clienti fedeli. La maggior parte dei PMS offre strumenti di comunicazione integrati, tra cui email, SMS e notifiche tramite app mobile. Promemoria automatici, follow-up e contenuti educativi possono migliorare l'engagement e la soddisfazione del cliente, contribuendo alla crescita della tua clinica.
Prendere decisioni basate sui dati è essenziale per qualsiasi attività di successo. Cerca software che fornisca analisi dettagliate e report su indicatori chiave di performance (KPI) come il volume degli appuntamenti, i ricavi, la fidelizzazione dei clienti e altro ancora. Queste informazioni possono aiutarti a identificare aree di miglioramento e a prendere decisioni strategiche informate.
Uno dei maggiori vantaggi del software basato su cloud è la sua capacità di crescere con la tua clinica. Ecco come può supportare la tua crescita:
Man mano che la tua clinica cresce, puoi facilmente aggiornare il tuo piano di sottoscrizione per accedere a funzionalità aggiuntive e supportare più utenti. Questa flessibilità ti permette di adattare il software alle tue esigenze in evoluzione senza interruzioni o costi significativi.
La maggior parte, se non tutti, i fornitori di PMS sottolineano la capacità del loro sistema di integrarsi con strumenti di terze parti, come software di contabilità, servizi di telemedicina, farmacie online e laboratori diagnostici. Ma alcuni software hanno limitazioni nelle integrazioni disponibili. Una migliore soluzione di PMS avrà un'API aperta, che è una configurazione all'interno del software che dà agli sviluppatori completa libertà di creare integrazioni che soddisfino le esigenze uniche delle cliniche veterinarie.
I fornitori di software pubblicano regolarmente aggiornamenti e nuove funzionalità basate sul feedback degli utenti e sulle tendenze del settore. Questo significa che il tuo PMS continuerà a evolversi e migliorare, assicurando che tu abbia sempre accesso alla tecnologia più recente.
Man mano che il tuo team cresce, il tuo PMS deve facilitare la collaborazione, permettendo ai membri del team di accedere a registri condivisi e di comunicare in tempo reale, indipendentemente dalla loro posizione. Questo migliora la coordinazione, la produttività generale e l'assistenza ai pazienti.