¿Estás pensando en vender tu Clínica Veterinaria en 2025?

Un buen sistema de gestión veterinaria puede ayudarte a cerrar el acuerdo

Tal vez has dedicado toda tu carrera a construir tu clínica veterinaria y ahora estás listo para jubilarte y disfrutar de los frutos de tu trabajo.

O quizás el estrés causado por la escasez de personal veterinario está afectando tu bienestar y tus relaciones, y has decidido que es hora de retirarte por tu salud mental. 

Sea cual sea la razón por la que estás considerando vender tu clínica veterinaria, la información y cómo la presentas son clave para obtener un precio justo que refleje su valor real. Ya sea el comprador una corporación u otro veterinario que está listo para dejar de ser empleado y comenzar a ser propietario, querrán pruebas de que están invirtiendo en una clínica veterinaria rentable y con potencial de crecimiento.

Cómo puede ayudarte el software de gestión a demostrar el valor de tu clínica

Hay varios factores que un posible comprador querrá evaluar. Un buen sistema de gestión de clínicas basado en la nube (PIMS) tendrá funcionalidades que faciliten:

• Cuidado del Paciente
• Captura de Ingresos
  
• Gestión de inventario
  
• Facturación
  
• Inteligencia empresarial

Cuidado del paciente

El cuidado del paciente debe encabezar la lista, ya que es la razón de ser de tu clínica. Sin embargo, hay muchos aspectos del cuidado del paciente que pueden afectar la salud financiera de una clínica, y un buen sistema de gestión puede ayudarte a mostrar a un posible comprador que tienes un buen control sobre las finanzas del cuidado del paciente. 
Aquí hay algunos ejemplos:

• Mantener registros completos y precisos de los pacientes en tu sistema proporciona a los compradores potenciales toda la información sobre los productos y servicios que ofreces a tus pacientes.
• Usar una plantilla personalizada para hacer y registrar diagnósticos y tratamientos ayuda a mantener el mismo estándar de cuidado cada vez.
• Generar automáticamente mensajes que informen a los dueños de mascotas cuándo es hora de renovar vacunas o recargar medicamentos, demostrando atención tanto al cuidado del paciente como a las oportunidades de generar ingresos.
• Generar solicitudes automáticas de valoración. Mostrar a un posible comprador reseñas positivas es una gran ventaja, pero también puedes aprovechar los comentarios negativos documentando cómo resolviste la situación.

Captura de ingresos

Debido a que la mayoría de los veterinarios están muy dedicados a sus pacientes, es fácil "olvidar" cobrar por cosas que parecen pequeñas y que no toman mucho tiempo. Sin embargo, esto es un error. Por ejemplo:

• Algunos veterinarios no cobran por citología de piel porque es un procedimiento simple, pero eso puede resultar en una pérdida de ingresos significativa a lo largo del tiempo.
• Incluso los procedimientos simples tienen un costo asociado: suministros, equipos, capacitación del personal y trabajo. No cobrar por estos procedimientos podría resultar en una pérdida para la clínica.

¿Qué pasa con los clientes que llaman o envían mensajes fuera del horario de la clínica? Tener una tarifa establecida para la telemedicina y publicarla en tu página web es una excelente manera de capturar ingresos adicionales.

Gestión de inventarios

La gestión de inventarios es una parte importante del éxito económico de una clínica veterinaria. Nunca quieres estar en medio de un procedimiento quirúrgico solo para darte cuenta de que te falta un artículo necesario. Del mismo modo, si un porcentaje significativo de los ingresos de su clínica proviene de la venta de medicamentos, alimentos y otros artículos, quedarse sin un artículo significa perder una venta. 

Por otro lado, si tienes demasiado inventario, tienes capital operativo inmovilizado en artículos que no generan ingresos. Y si esos artículos tienen fecha de caducidad, es dinero que quizá no puedas recuperar. 

Dado que la gestión del inventario es tan importante (y algo que cualquier comprador potencial querrá entender), un software veterinario debe tener una función nativa de gestión de inventario, o debe permitir una fácil integración con un producto de terceros. Si se configura correctamente, puede gestionar tareas como:

• Mantener seguimiento de la cantidad de cada artículo que tienes en existencia.
• Mostrar cuánto pagas por cada artículo y cuánto cobras por él.
• Establecer pedidos automáticos para artículos de alta rotación o críticos para las operaciones.
• Seguir las fechas de vencimiento y avisar al personal para rotar productos y descartar los vencidos.
• Recibir y pagar facturas de proveedores.
• Documentar el cumplimiento de regulaciones locales o nacionales sobre sustancias controladas.

Poder demostrar a un posible comprador que tienes tu inventario bien controlado puede ser un factor importante en la decisión final.

Facturación

La facturación de los pacientes es un mal necesario. Si no se hace correctamente, puede ser una fuente de pérdida de ingresos. Un sistema de gestión que integra la facturación y permite a los clientes elegir su método de pago (incluidas tarjetas de crédito y monederos digitales) demuestra a los compradores potenciales que entiendes la importancia de cobrar pagos y que facilitas el proceso para los clientes.

Inteligencia empresarial

Con un PIMS que tenga una fuerte característica de inteligencia empresarial, podrás hacer mucho más que producir instantáneas e informes de los elementos descritos anteriormente. Puedes ofrecer a un comprador potencial información sobre aspectos como:

• Tendencias: identificar y explicar tendencias puede mostrar a un comprador el potencial de crecimiento continuo. Si has observado un aumento de nuevos pacientes en los últimos meses, ¿se debe al crecimiento demográfico de la zona? ¿Están los clientes actuales incorporando nuevas mascotas a sus familias? ¿O es que una clínica de la competencia ha perdido clientes? Todos estos son ejemplos de tendencias que un posible comprador puede ver como un potencial de crecimiento continuo.
• Anomalías: explicar caídas temporales en las ganancias puede tranquilizar a un comprador sobre la salud a largo plazo de la clínica.
• Margen de beneficio: identificar razones para márgenes de beneficio fuera del promedio puede proporcionar factores tangibles para que los compradores consideren.
• Crecimiento de la clínica: los compradores buscan una clínica con una tasa de crecimiento anual del 5-10%. Lo mismo hacen los bancos que les prestan el dinero. Si no has intentado hacer crecer tu clínica por razones personales, tendrás que mostrar a los compradores que planean traer más veterinarios y técnicos veterinarios que la oportunidad está ahí. 

Transición llave en mano

Uno de los aspectos más importantes de tu sistema de gestión es que puede asegurar a un comprador potencial que pueden empezar a trabajar desde el primer día sin tener que desentrañar procesos desorganizados.

Conclusión: cada esfuerzo aumenta el valor de tu clínica

Si estás pensando, “Oh, no. ¡No he hecho todo eso!”, no te preocupes. Puedes considerar esto como una guía para preparar tu clínica para la venta. Cada paso que tomes aumentará el valor de tu clínica. Aunque vender tu clínica veterinaria no siempre es fácil, un buen sistema de gestión basado en la nube te proporciona todo lo necesario para que tu negocio brille.

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