Características de Provet Cloud

Envía automáticamente a sus clientes recordatorios por correo electrónico o SMS para reservar sus citas, recordarles las próximas citas o notificarles cuando sea el momento de actualizar las vacunas de sus mascotas.

Crea presupuestos de tratamientos o procedimientos para tus clientes. Todos los elementos de un presupuesto pueden agregarse a la consulta con un solo clic, garantizando que no se omitan cargos.

Accede a la información e historial médico de todos tus pacientes y clientes desde cualquiera de tus centos – en cualquier momento, desde cualquier lugar.

Organiza todas las comunicaciones con los clientes y sus pacientes en un solo lugar. Toda la información importante estará a disposición de tu equipo en el momento de atender a los clientes/pacientes.

Recoge de forma sencilla el feedback de tus clientes y mide los índices de satisfacción. Esto te permitirá abordar determinadas situaciones y mejorar la experiencia del cliente.

Ten una vista panorámica de todos pacientes en el centro desde el Panel de Control. El panel de control permite a tu equipo ver dónde y qué pacientes hay en la clínica, ayudando a priorizar los próximos pasos.

Establece un triaje estandarizado, permitiendo al equipo identificar a los pacientes más urgentes y priorizando su atención.

Revisa de forma fácil los tratamientos pendientes de administrar a cada paciente y agrega los costes de cada administración/procedimiento a la factura de forma automática con un simple clic – desde el PC o desde el móvil.

Crea Packs con los productos y/o artículos que frecuentemente ofreces juntos a tus clientes. Ayudará a prevenir pérdidas de facturación, horrar tiempo y ofrecer la mejor atención a tus pacientes.

Haz un seguimiento sencillo de los pacientes referidos que están por venir, recopila la historia clínica del paciente remitido y simplifica la comunicación con la clínica remitente, para asegurar la mejor experiencia del cliente.

Integra tus aplicaciones favoritas y/o personalizadas de terceros con Provet aprovechando nuestra amplia REST API.

Envía tus peticiones de diagnóstico por imagen a cualquier equipo de ecografía, rayos X, MRI o TAC que utilice DICOM, y accede automáticamente a los resultados desde la página de consulta.

Ahorra tiempo enviando e importante automáticamente los resultados desde la página de la consulta.

Permite a tus clientes financiar sus pagos a través de compañías financieras externas.

Ahorra tiempo y reduce el riesgo de error automatizando el envío a tus terminales de pago el importe a cobrar.

Automatiza el envío de las facturas a tu software de contabilidad para un seguimiento de la evolución de tu negocio en tiempo real.

Genera facturas de forma automática. Podrás imprimirlas para los clientes del centro y/o enviarlas por correo electrónico.

Controla y gestiona de forma fácil la facturación de los pacientes hospitalizados. Asegúrate de que los clientes son facturados de forma correcta, incluso tras estancias largas.

Automatiza el envío de facturas y recordatorios de pagos pendientes a los clientes con deudas.

Pasa consulta simultánea para más de un paciente, con un sencillo y eficiente flujo de consulta. Los tratamientos, procedimientos… realizados podrán asignarse a un paciente individual o a todos, con un simple clic.

Diseña tus planes de salud para ayudar a la adhesión de los procesos de medicina preventiva, y consigue una fuente estable de ingresos – Sin presionar a los clientes con presupuestos, o al equipo con el trabajo.

Las plantillas de texto nos ayudan a ahorrar tiempo y establecer protocolos, definiendo qué preguntas deben ser planteadas al cliente, y proporcionándote un espacio ordenado donde añadir tus hallazgos clínicos. Vincula las plantillas a los tipos de citas personalizadas para ayudar a priorizar la información del paciente, y liga las instrucciones de alta a cualquier artículo de tratamiento.

Crea y rellena recetas de forma sencilla desde la página de consulta, o directamente desde la ficha del paciente.

Expande el acceso a tus servicios ofreciendo consultas online a través de video-llamadas.

Permite a los estudiantes de veterinaria poner en práctica sus habilidades de comunicación creando notas clínicas, comentarios de alta, o informes a referidores que tendrán que ser previamente aprobados por los veterinarios autorizados.

Combina todos tus datos en una data warehouse centralizada y obtén información procesable con herramientas como Tableau.

Crea, firma y envía de forma sencilla formularios y consentimientos personalizados, reduce el gasto de papel y tu huella ambiental, y mantén todos los formularios en un lugar seguro.

Actualiza las listas de artículos y los precios de cualquiera de tus departamentos/clínicas con un solo clic. Marca precios individuales para determinados centros, o controla qué artículos están disponibles para cada departamento.

Controla el stock de los artículos utilizados y de los almacenados en las distintas localizaciones, y realiza pedidos de forma fácil cuando tus existencias estén por debajo de los límites deseados.

Mantén el control de tus métricas financieras y operativas, y motiva a tu equipo con los informes personalizados.

Crea tareas personales con recordatorios, asigna tareas a otros usuarios, y notifícales cuando tengan tareas pendientes o se realicen.

Configura de forma sencilla los accesos y permisos de cada usuario, de acuerdo con su rol de trabajo.

Crea, visualiza y modifica citas recientes o próximas citas.

Reduce las llamadas telefónicas proporcionando a tus clientes la opción de reservar su cita en cualquier momento desde tu página web. Define la disponibilidad de los veterinarios y el tipo de citas disponible para reserva online.

Antes de la cita, envía a tus clientes un formulario online con el que confirmar y/o actualizar su información de contacto. Añade un cuestionario de pre-registro, basado en el tipo de cita a la que asistirá el paciente.

Gestiona de forma fácil los turnos y citas, y sincroniza tu calendario de citas de Provet Cloud con tu calendario de Google o iCal. Crea salas/recursos para el equipamiento para prevenir el solapamiento de citas que requieran el mismo dispositivo (ejm. Ecógrafo).