La medicina veterinaria è fondata sull’innovazione, eppure l’adozione tecnologica nella nostra professione è in ritardo rispetto alla medicina umana e ad altri settori. È ormai raro trovare un medico che utilizza ancora cartelle cliniche cartacee, ma, purtroppo, sono ancora molti i veterinari che lo fanno.
Lo stesso vale per le cartelle cliniche, la lavagna di degenza e altre tecnologie “analogiche”. Perché sottoporre il tuo team a strumenti obsoleti che non fanno altro che rallentarlo?
Il cambiamento può essere difficile, ma la maggior parte dei proprietari di animali doemstici appartiene a generazioni abituate alla tecnologia, che si aspettano la comodità di strumenti come prenotazioni online, conferme via SMS e servizi di telemedicina. Se la tua clinica non offre queste basi, i clienti potrebbero anche mettere in dubbio la qualità dei tuoi servizi.
È il momento di dire addio alle tecnologie obsolete e abbracciare soluzioni moderne.
Un buon punto di partenza? Aggiornare il tuo gestionale veterinario o passare per la prima volta da un sistema cartaceo a uno digitale. Con il gestionale giusto, puoi trasformare i tuoi flussi di lavoro, semplificare la tecnologia avanzata e preparare la tua clinica per il futuro.
Ecco alcune tecnologie "classiche" che molte cliniche veterinarie utilizzano ancora e come Provet Cloud può aiutarti a modernizzarti.
Quando si utilizzano quotidianamente tecnologie ormai superate, è facile non rendersi conto di quanto siano dannose per il business. Ecco alcuni esempi di strumenti datati che potrebbero frenare la tua clinica:
I registri cartacei possono sembrare familiari e rassicuranti, ma sono anche un incubo logistico. Trasferirli ad un’altra clinica richiede di faxare o scansionare pagine su pagine, che qualcun altro dovrà poi decifrare. Inoltre, c’è il rischio di perdere o archiviare male i documenti, dedicare troppo tempo alla scrittura a mano e avere un accesso limitato ai file.
I fax sono ancora utilizzati in alcune professioni, ma ciò non significa che siano efficienti. Sono lenti, soggetti a interruzioni e poco sicuri: chiunque abbia accesso al dispositivo può leggere i documenti. Inoltre, i fax fisici richiedono manutenzione e aggiornamenti costanti.
Le lavagne per i trattamenti e le agende cartacee creano confusione e caos, poiché sono accessibili solo in una posizione fisica. Senza un sistema digitale centralizzato, è difficile per il team lavorare in modo coordinato.
Se non hai strumenti digitali, il telefono diventa il tuo mezzo principale di comunicazione. Ma il tempo che il personale trascorre a rispondere a telefonate su promemoria, appuntamenti o lamentele potrebbe essere dedicato a vedere più pazienti. Inoltre, molti clienti moderni preferiscono email o SMS, e ignorano le chiamate o i messaggi vocali.
Oggi, i clienti cercano e valutano i servizi principalmente online. Se non hai un sito web o non utilizzi i social media, sarà difficile attrarre nuovi clienti. Inoltre, la mancanza di prenotazioni online è una grande opportunità persa, soprattutto in un mondo in cui tutto è accessibile con un clic.
Come puoi rinnovare una clinica che utilizza ancora tecnologie obsolete? Sostituire ogni strumento e ridisegnare i flussi di lavoro può sembrare scoraggiante, ma un cambiamento strategico può fare la differenza: passare a un software gestionale basato su cloud.
Ecco alcune funzionalità chiave di un PIMS moderno che possono sostituire i vecchi protocolli:
Adottare un gestionale moderno ti consente di posizionare la tua clinica come leader del settore nella tua area.
Il software gestionale Provet Cloud sostituisce le vecchie tecnologie con soluzioni complete e moderne. Grazie a un sistema basato su cloud, potrai contare su flussi di lavoro semplici e flessibili, supportati da un team dedicato al tuo successo.
Prenota una demo e scopri come dire addio al passato e accogliere il futuro della medicina veterinaria.