Ecco il riepilogo mensile di ciò che abbiamo introdotto in Provet Cloud. Questa edizione mette in evidenza un’esperienza unificata di registrazione per clienti e pazienti, la possibilità di controllare la motivazione per più promemoria di appuntamento, estratti conto cliente più chiari, report di magazzino migliorati, possibilità di condivisione per i moduli a livello centrale e accesso a tempo per il personale locum (sostituzioni).
Novità in breve
- Registrazione cliente unificata, con un flusso coerente in tutti i moduli.
- Registrazione paziente unificata che convoglia tutti i percorsi di creazione sulla stessa pagina.
- Più promemoria per motivo per adattare la cadenza in base al tipo di visita.
- Migliorie agli estratti conto cliente: viene mostrata la quantità utilizzata e il numero IVA appare quando impostato.
- Report Livello Scorte in singole unità con conversione incorporata dai pacchi.
- Multi-selezione per i moduli centrali, da condividere con un sottoinsieme di cliniche.
- Gestione delle assegnazioni locum con accesso specifico per clinica e date.
Novità: Registrazione cliente semplificata (cliniche per piccoli animali)
Cosa fa:
Indipendentemente da dove inizi — Appuntamenti, Fatturazione o altro — ora arrivi allo stesso modulo cliente. Il modulo chiede solo l’essenziale per le cliniche per piccoli animali, così la configurazione è più rapida. Tutto funziona allo stesso modo ovunque tu inizi, il che rende più semplici formazione e passaggi di consegne. Questo fa parte del cambiamento in corso dell’interfaccia di Provet Cloud.
Vantaggi principali:
- Meno duplicati e meno errori grazie a un percorso coerente.
- Configurazione più veloce, focalizzata sui campi realmente utilizzati dalle cliniche.
- Passaggi di consegna più facili tra i team perché tutte le strade portano alla stessa pagina.
Nota: Non è ancora disponibile per i clienti con sede in Svezia, Norvegia, Finlandia, Danimarca, Islanda, Estonia o Spagna, né per un piccolo gruppo di clienti che hanno il campo «Numero di identificazione» impostato come obbligatorio.
Novità: Registrazione paziente semplificata (cliniche per piccoli animali)
Cosa fa:
Tutti i percorsi per creare un paziente portano alla stessa pagina moderna. Il modulo si concentra sulle informazioni più utilizzate dalle cliniche per piccoli animali, riducendo rumore e reinserimenti. Poiché tutti i percorsi funzionano allo stesso modo, completare è più rapido e insegnare è più semplice. Questa modifica è inclusa nel cambiamento dell’interfaccia di Provet Cloud.
Vantaggi principali:
- Dati paziente più accurati e accessibili grazie a un processo coerente.
- Meno ripetizioni che accelerano il lavoro quotidiano.
- Un’esperienza coesa che aiuta i team a muoversi con rapidità e sicurezza.
Nota: Al momento non è ancora disponibile per le cliniche equine / per grandi animali o per i clienti che utilizzano l’integrazione con l’assicurazione IF in Finlandia.
Novità: Gestione delle assegnazioni locum (sostituzioni)
Cosa fa:
I responsabili di clinica possono assegnare veterinari e infermieri locum a cliniche e date specifiche, e Provet Cloud consente l’accesso solo a quelle cliniche in quei giorni. L’accesso termina automaticamente al termine dell’assegnazione. Ciò elimina il cambio manuale degli account e impedisce l’accesso al di fuori dei turni programmati. Caso tipico: Clinica A il lunedì e Clinica B il martedì.
Vantaggi principali:
- Meno attività amministrative manuali quando cambia l’organico.
- Maggiore sicurezza e conformità con accesso limitato alla clinica e alle date corrette.
- I team locali possono pianificare senza coinvolgere l’amministratore di sistema.
Guida di supporto: Gestione locum
Novità: Più promemoria di appuntamento per motivo
Cosa fa:
Ora puoi impostare schemi di promemoria diversi per motivo di appuntamento. Ad esempio, la chirurgia può avere una cadenza diversa rispetto a una visita di benessere. Imposti la tempistica sul motivo stesso, così i messaggi rispecchiano meglio la visita. Questo offre alle cliniche più controllo senza passaggi aggiuntivi.
Vantaggi principali:
- Comunicazioni più pertinenti per ogni tipo di visita.
- Configurazione flessibile che si adatta ai flussi di lavoro.
Novità: I pulsanti di azione nelle pagine Cliente e Paziente hanno una nuova posizione
Cosa fa:
Nelle pagine Cliente e Paziente, i pulsanti di azione principali sono passati dal lato destro alla parte superiore. Ciò posiziona le azioni più utilizzate dove lo sguardo cade per primo, rendendole più facili da trovare. La pagina è ora più pulita, con ulteriori miglioramenti in arrivo.
Vantaggi principali:
- Esperienza più pulita e azioni più facili da individuare.
Novità: Applica più acconti a più fatture
Cosa fa:
Nella scheda Fatturazione della pagina Cliente, ogni acconto ha ora un pulsante Azione. Fai clic su Usa acconto per aprire una vista che carica le ultime sei fatture non pagate e finalizzate di quel cliente. Da lì, puoi applicare un acconto a più fatture in un’unica operazione — senza aprire le fatture una per una.
Vantaggi principali:
- Assegna un acconto a più fatture in una volta sola, riducendo clic e lavoro ripetitivo.
- Parti da un unico punto (Fatturazione → tabella Acconti), senza entrare in ogni fattura.
- Assegnazione più rapida e intuitiva grazie all’elenco pre-caricato delle ultime fatture non pagate e finalizzate.
Miglioria: Estratti conto cliente – dettagli più chiari e accurati
Cosa fa:
Gli estratti conto mostrano ora la quantità utilizzata invece del totale inserito includo lo spreco, così l’estratto combacia con la fattura. Il numero di IVA della clinica appare negli estratti Riepilogo e Dettagliato quando è impostato, e viene nascosto se non lo è. Il risultato è una fatturazione più chiara e professionale.
Vantaggi principali:
- Meno discrepanze tra fattura ed estratto conto, per conversazioni più semplici con i clienti.
- Migliore conformità e tracciabilità quando l’IVA è mostrata.
Guida di supporto: Generare estratti conto cliente
Miglioria: Report Livello Scorte (ora mostra le unità)
Cosa fa:
Il report Livello Scorte mostra i conteggi esatti per unità ed effettua i calcoli al posto tuo. Non devi più convertire dai pacchi o interpretare valori come “4,25 pacchi”. I controlli sono più rapidi e i numeri più affidabili.
Vantaggi principali:
- Gestione delle scorte più semplice, con meno conversioni manuali ed errori.
- Decisioni più rapide e sicure per i responsabili di magazzino.
Miglioria: Condivisione multi-selezione per i moduli centrali
Cosa fa:
Quando condividi un modulo centrale, puoi selezionare più cliniche contemporaneamente. Questo sostituisce il vecchio “una o tutte”, rendendo semplici i rollout parziali. I moduli arrivano solo dove servono, senza configurazioni duplicate.
Vantaggi principali:
- Condivisione più flessibile con distribuzione mirata.
- Tempo risparmiato evitando moduli duplicati e passaggi di condivisione ripetuti.
- Maggiore controllo su quali cliniche ricevono ciascun modulo.
Miglioria: Gestire la visibilità finanziaria tra più sedi di clinica
Cosa fa:
Gli amministratori possono scegliere se un utente vede i dati finanziari di tutte le cliniche o solo della clinica in cui si trova. Insieme all’elenco delle cliniche a cui l’utente può accedere, questo mantiene i numeri quotidiani focalizzati sulla sede giusta. I team centrali di finanza o amministrazione possono comunque essere impostati per vedere tutto.
Vantaggi principali:
- Il personale vede i dati finanziari (fatture, pagamenti e saldi) solo per la propria clinica attuale.
- Accessi accidentali ridotti e maggiore sicurezza dei dati.
- Dashboard e totali rimangono pertinenti per la clinica dell’utente.
- I team centrali mantengono la piena visibilità quando necessario.
Guida di supporto: Gestire la visibilità finanziaria tra più sedi di clinica
Miglioria: Ridurre gli sprechi – migliore gestione dell’inventario
Cosa fa:
Una nuova impostazione a livello di clinica evita lo spreco quando si vende una confezione intera. Questo corregge i casi in cui lo spreco veniva aggiunto anche se la clinica dispensava una confezione completa. Si adatta alle cliniche che somministrano in unità ma dispensano in confezioni e mantiene corretta la configurazione dello spreco.
Vantaggi principali:
- Niente spreco inutile quando si vende una confezione intera, con maggiore accuratezza dei costi e dei registri di magazzino.
- Meno confusione per i team che somministrano in unità e dispensano in confezioni.
- Meno correzioni manuali e riconciliazioni per fatturazione e inventario.
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