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Informazioni sulla privacy

Informativa sulla privacy per i clienti e potenziali clienti di Nordhealth Oy Redatto il:
05.06.2021.

1 controllore

Nordhealth Oy (2162673-1)
Virkkalantie 21 08700 Lohja Finlandia
tel. +358 19 425 1610 (di seguito "noi")

2 Persona di contatto per questioni di registro

Matti Saarelainen
Tekniikantie 12 02150 Espoo Finlandia
dpo@nordhealth.com

3 Qual è la finalità e la base giuridica del trattamento dei dati personali?

Le finalità del trattamento dei dati personali sono:

• la fornitura e lo sviluppo dei nostri prodotti e servizi,

• adempiere alle nostre promesse e obblighi contrattuali e di altro tipo,

• curare il rapporto con il cliente,

• analizzare e profilare il comportamento di un cliente o di un altro interessato,

• marketing diretto elettronico e

• pubblicità mirata nei servizi online nostri e di altri. La base del trattamento dei dati personali è il nostro legittimo interesse, basato sulla relazione con il cliente e/o altro collegamento pertinente, a eseguire un contratto e il consenso.

4 Quali dati trattiamo?

Elaboriamo i seguenti dati personali dei nostri clienti o di altri interessati, come i partecipanti ai nostri corsi di formazione, in relazione al registro dei clienti:

• informazioni di base dell'interessato* quali nome, numero cliente, nome utente e/o altro identificatore, password e lingua preferita;

• informazioni di contatto dell'interessato* quali indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo;

• informazioni della società e delle persone di contatto della società come ID aziendale, nomi e dettagli di contatto delle persone di contatto;

• eventuali divieti e consensi di marketing diretto;

• informazioni dei partecipanti agli eventi ed eventuali informazioni riguardanti l'evento, come diete speciali;

• informazioni relative alla relazione con il cliente e al contratto quali contratti e ordini passati e in corso, profilo utente formato sulla base della relazione con il cliente, registrazioni delle chiamate, corrispondenza con il cliente/interessato e altri contatti, cookie e dati relativi al loro utilizzo;

• altre eventuali informazioni raccolte con il consenso dell'interessato. Il conferimento dei dati personali contrassegnati da un asterisco è un requisito per il nostro rapporto contrattuale e/o con il cliente. Senza le informazioni necessarie non siamo in grado di fornire il prodotto e/o il servizio.

5 Da dove riceviamo i dati?

La nostra fonte primaria sono le informazioni che invii come cliente. Per le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy, i dati personali potranno essere raccolti e aggiornati anche da fonti pubblicamente disponibili e sulla base di informazioni ricevute dalle autorità o da altri soggetti terzi nei limiti delle leggi e dei regolamenti applicabili. Tale aggiornamento dei dati viene effettuato manualmente o con mezzi automatizzati. Per raccogliere dati anonimi sui visitatori, utilizziamo i seguenti strumenti e servizi:

Google Analytics – Ulteriori informazioni su:
https://analytics.google.com/analytics/web/

Hotjar – Scopri di più su:
https://www.hotjar.com/

6 A chi divulghiamo i dati e trasferiamo i dati al di fuori dell'UE o del SEE?

Non divulghiamo i dati del registro a soggetti esterni. Utilizziamo subappaltatori che elaborano dati personali per nostro conto. Trasferiamo dati personali al di fuori dell'UE/SEE. Quando i dati personali vengono elaborati al di fuori dell'UE/SEE, ci assicuriamo che il subappaltatore si sia impegnato a utilizzare le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

 

7 Come proteggiamo i dati e per quanto tempo li conserviamo?

Solo quelli dei nostri dipendenti, che per conto del loro lavoro hanno il diritto di elaborare i dati dei clienti, hanno il diritto di utilizzare il sistema contenente i dati personali. I dati sono tecnicamente protetti. L'accesso ai dati richiede diritti adeguati. L'accesso non autorizzato è inoltre impedito da firewall e protezioni tecniche. Solo le persone designate hanno il diritto di trattare e conservare i dati. Gli utenti sono tenuti al segreto professionale. Il backup del sistema informativo è sicuro e può essere ripristinato secondo necessità. I controlli di sicurezza vengono effettuati regolarmente. Conserviamo i dati per tutta la durata del rapporto con il cliente e come previsto dalla normativa applicabile. Valutiamo regolarmente la necessità di archiviazione dei dati, tenendo conto della legislazione applicabile. Inoltre, ci occupiamo di tali azioni ragionevoli che garantiscono che nessun dato personale incompatibile, obsoleto o impreciso sia memorizzato nel registro tenendo conto dello scopo del trattamento. Correggiamo o cancelliamo tali dati senza indugio.

 

8 Quali sono i tuoi diritti in qualità di interessato?

Hai il diritto di prendere visione dei dati personali conservati nel registro che ti riguardano e il diritto di chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati. Se hai accesso ai tuoi dati, puoi modificarli tu stesso. Nella misura in cui il trattamento è basato sul consenso, hai anche il diritto di revocare o modificare il tuo consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento prima della revoca del consenso.

Hai il diritto di opporti o di chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati e di proporre reclamo all'autorità di controllo.

Per motivi relativi alla tua situazione particolare, hai anche il diritto di opporti ad altre attività di trattamento quando la base giuridica del trattamento è un interesse legittimo. In relazione alla tua richiesta, individuerai la situazione specifica, in base alla quale ti opponi al trattamento. Possiamo rifiutare la richiesta di opposizione solo per motivi legali.

9 Con chi puoi essere in contatto?

Tutti i contatti e le richieste relative alla presente informativa sulla privacy devono essere inoltrati per iscritto o di persona alla persona indicata nella sezione due (2).