Provet Cloud release 2.27 (luglio 2025): Ricariche semplificate, spostamenti di magazzino più intelligenti, firme elettroniche migliorate e altro ancora

Data di rilascio: 2 luglio 2025 

Questa release contiene aggiornamenti che rendono più agevole la gestione delle prescrizioni, più rapido il trasferimento dell'inventario, più flessibile e sicura la firma dei documenti e molto altro ancora.

Cosa c'è di nuovo nella versione 2.27

• Gestione delle ricariche nelle consultazioni: Aggiungete, rinnovate o annullate le ricariche direttamente nella schermata di consultazione, senza bisogno di ulteriori clic o navigazione.
  
  
• Trasferimento di scorte in blocco con Stock Move: trasferimento di fino a 25 articoli in una sola volta tra le sedi del magazzino o della clinica per un aggiornamento dell'inventario più rapido e sicuro.
  
  
• Funzionalità di firma elettronica migliorata: I clienti possono ora firmare i documenti in modo digitale tramite e-mail, SMS o dispositivi con PIN verificati in clinica.
  
  
• Registri di revisione per clienti e pazienti: Visualizzazione della cronologia completa delle modifiche all'interno dei record per risolvere i problemi e tenere traccia delle modifiche dei dati in modo efficiente.
  
  
• Estratti conto dei nuovi clienti: Generare rendiconti finanziari chiari, dettagliati o riassuntivi per mostrare i saldi dei clienti nel tempo.
  
  
• Promemoria multi-touch per appuntamenti e servizi: Inviate promemoria multipli e temporizzati per ogni appuntamento con modelli personalizzabili.
  
  
• Promemoria brandizzati e attivabili: Aggiungete moduli, link e call-to-action stilizzate alle e-mail degli appuntamenti, personalizzandole in base al tipo di visita e al marchio della clinica.

Miglioramenti nella gestione delle ricariche nelle consultazioni

Cosa fa:
È ora possibile gestire le ricariche direttamente all'interno della pagina di consultazione, senza dover più cliccare! Che si tratti di aggiungere una ricarica aperta, di crearne una nuova al volo o di rinnovare/annullare le ricariche esistenti, tutto è disponibile proprio dove si sta lavorando.

Vantaggi principali:
✓ Risparmio di tempo e di clic grazie alla gestione di tutte le azioni di ricarica dalla schermata di consultazione.
✓ Creazione semplice di nuove ricariche senza bisogno di una vendita precedente.
✓ Supporto inter-clinico senza soluzione di continuità per l'erogazione di ricariche create in altre sedi.

Trasferimento di scorte in blocco con la nuova funzione "Spostamento scorte".

Cosa fa:
Il nuovo strumento "Stock Move" consente di trasferire fino a 25 articoli in una sola volta tra le sedi del magazzino o della clinica. Alla fine, questo processo più efficiente sostituirà il precedente sistema di trasferimento di un singolo articolo.

Vantaggi principali:
✓ I trasferimenti in blocco rendono gli aggiornamenti dell'inventario molto più rapidi.
✓ Maggiore accuratezza e visibilità nella gestione delle scorte tra i vari reparti.
✓ Autorizzazioni più intelligenti per garantire che i membri giusti del team possano spostare gli articoli in modo sicuro.

Nota: questa funzione viene eseguita in un nuovo ambiente front-end. Il tempo di caricamento iniziale potrebbe essere leggermente più lungo al primo utilizzo.

Configurazione:

• Generale > Ubicazione clinica > Impostazioni magazzino - Abilitare "Ubicazione magazzino in uso".
• Permessi richiesti:
  • "Scorte" - per spostare gli articoli all'interno della stessa clinica
  • "Sposta le scorte tra le sedi della clinica": per trasferire le scorte da una sede all'altra.

Funzionalità di firma elettronica migliorata

Cosa fa:
Provet Cloud offre ora un sistema di firma elettronica più robusto che consente ai clienti di firmare i documenti elettronicamente tramite e-mail, SMS o dispositivi in studio con verifica tramite codice PIN.

Grazie alla digitalizzazione della firma dei documenti, le cliniche possono ridurre i tempi di amministrazione, eliminare l'ingombro della carta e offrire ai clienti un'esperienza più moderna e conveniente. Tutti i documenti firmati vengono archiviati in modo sicuro in Provet Cloud, rendendo la conservazione dei documenti semplice e sicura.

Vantaggi principali:
✓ Le molteplici opzioni di firma offrono flessibilità e una più rapida approvazione da parte dei clienti.
✓ Rispettoso dell'ambiente e conforme alle norme con firme digitali sicure e legalmente vincolanti.
✓ Integrato con i preventivi di spesa e i moduli Word per semplificare la documentazione cartacea.

Registri di revisione per clienti e pazienti

Cosa fa:
Un registro completo delle revisioni è ora disponibile direttamente all'interno delle cartelle cliniche di clienti e pazienti, consentendo al personale clinico di accedere immediatamente alla cronologia di tutte le modifiche apportate. Con questo aggiornamento, il vostro team può risolvere le discrepanze tra i record, verificare le modifiche dei dati e rispondere alle domande dei clienti in modo più efficiente, il tutto da Provet Cloud.

Vantaggi principali:
✓ Riduce la necessità di rivolgersi alla direzione o all'assistenza clienti.
✓ Migliora la responsabilità rendendo più facile tracciare chi ha apportato le modifiche e quando.
✓ Migliora il servizio ai clienti con una risoluzione più rapida dei problemi e una maggiore trasparenza dei dati.

Introduzione delle nuove dichiarazioni dei clienti

Cosa fa:
Con l'ultimo aggiornamento, è ora possibile produrre rendiconti finanziari "dettagliati" e "riassunti" per i clienti.

Vantaggi principali:
✓ È possibile produrre facilmente un rendiconto che mostra il saldo di un cliente per un certo periodo di tempo.
✓ I rendiconti sono molto più chiari rispetto alla versione precedente
✓ Fornisce una chiara ripartizione di tutte le fatture, i pagamenti, i pagamenti anticipati e le note di credito sui conti dei clienti

I rendiconti possono essere condivisi via e-mail o stampati per i clienti.

Promemoria multi-touch per appuntamenti e servizi sanitari

Cosa fa:
È ora possibile programmare più promemoria per ogni appuntamento o servizio sanitario, personalizzati in base al motivo dell'appuntamento e inviati in momenti specifici prima della visita. Ogni promemoria può utilizzare un modello diverso, offrendo alle cliniche un modo per costruire un messaggio progressivo e ponderato.

Vantaggi principali:
✓ Meno no-show con promemoria stratificati che mantengono i clienti informati e puntuali.
✓ Migliori tassi di risposta grazie alle maggiori opportunità di confermare, cancellare o riprogrammare.
✓ Maggiore fidelizzazione dei clienti grazie a sollecitazioni costanti per le visite di benessere e i follow-up.

Questo aggiornamento trasforma i promemoria in uno strumento di comunicazione più intelligente, aiutandovi a riempire il vostro calendario e a ridurre le lacune dell'ultimo minuto.

CTA e branding personalizzati nei promemoria degli appuntamenti

Cosa fa:
Provet Cloud offre alle cliniche un maggiore controllo sul contenuto e sull'aspetto dei promemoria degli appuntamenti. È possibile aggiungere URL personalizzati (come portali di pagamento o FAQ) e linkare ad azioni del portale clienti come l'autoregistrazione, il tutto personalizzato in base al motivo dell'appuntamento.

Inoltre, le e-mail di promemoria sono ora completamente personalizzabili. È possibile personalizzare il testo dei pulsanti, i colori, gli stili CTA (primario/secondario) e il posizionamento per adattarli all'identità visiva della clinica. Gli stili predefiniti si adattano in modo intelligente alla tavolozza dei colori della vostra clinica.

Vantaggi principali:
✓ Check-in più rapidi dei clienti e maggiore coinvolgimento grazie a promemoria attivabili.
Comunicazione più personalizzata in base al tipo di appuntamento e alle esigenze della clinica.
✓ Maggiore coerenza del marchio in tutti i punti di contatto dei promemoria automatizzati