Un buon gestionale veterinario può aiutarti a chiudere l’accordo
Forse hai dedicato tutta la tua carriera a costruire la tua clinica veterinaria e ora sei pronto per andare in pensione e goderti i frutti del tuo lavoro.
O magari lo stress causato dalla carenza di personale veterinario sta influenzando il tuo benessere e le tue relazioni, e hai deciso che è il momento di ritirarti per la tua salute mentale.
Qualunque sia la ragione per cui stai considerando di vendere la tua clinica, le informazioni e il modo in cui le presenti sono fondamentali per ottenere un prezzo giusto che rifletta il suo valore reale. Che il compratore sia una corporazione o un altro veterinario pronto a diventare proprietario, vorrà prove che sta investendo in una clinica veterinaria redditizia e con potenziale di crescita.
Come il gestionale veterinario può aiutarti a dimostrare il valore della tua clinica
Ci sono diversi fattori che un possibile acquirente vorrà valutare. Un buon sistema gestionale basato sul cloud (PIMS) avrà funzionalità che facilitano:
Cura del paziente
La cura del paziente deve essere in cima alla lista, poiché è la ragion d'essere della tua clinica. Tuttavia, ci sono molti aspetti della cura del paziente che possono influenzare la salute finanziaria di una clinica, e un buon sistema di gestione può aiutarti a mostrare ad un potenziale acquirente che hai un buon controllo sulle finanze legate alla cura del paziente.
Per esempio:
- Mantenere registri completi e accurati dei pazienti nel tuo sistema fornisce ai potenziali acquirenti tutte le informazioni sui prodotti e servizi offerti.
- Usare modelli personalizzati per registrare diagnosi e trattamenti aiuta a mantenere uno standard di cura costante.
- Generare automaticamente messaggi per informare i proprietari degli animali quando è il momento di rinnovare vaccini o ricaricare farmaci.
- Generare richieste automatiche di valutazione per mostrare recensioni positive e documentare la risoluzione di feedback negativi.
Crescita dei ricavi
Molti veterinari, dedicati ai loro pazienti, possono facilmente "dimenticare" di addebitare piccoli servizi. Tuttavia, questo può portare a una perdita significativa di entrate nel tempo. Ad esempio:
- Non addebitare per una citologia cutanea perché è un procedimento semplice può portare a una perdita di ricavi.
- Anche i procedimenti semplici hanno un costo associato in termini di forniture, attrezzature, formazione del personale e lavoro.
- Stabilire una tariffa per la telemedicina e pubblicarla sul tuo sito web può catturare ricavi aggiuntivi.
Gestione dell'inventario
La gestione dell'inventario è una parte importante del successo finanziario di una clinica veterinaria. Non vorresti mai trovarti nel bel mezzo di un intervento chirurgico per poi accorgerti che ti manca un articolo necessario. Allo stesso modo, se una percentuale significativa delle entrate della clinica proviene dalla vendita di farmaci, alimenti e altri articoli, l'esaurimento di un articolo significa perdere una vendita.
D'altra parte, se le scorte sono eccessive, il capitale operativo è immobilizzato in articoli che non generano entrate. E se questi articoli hanno una data di scadenza, si tratta di denaro che potrebbe non essere recuperato.
Poiché la gestione dell'inventario è così importante (ed è un aspetto che ogni potenziale acquirente vorrà verificare), un software veterinario dovrebbe avere una funzione nativa di gestione dell'inventario, oppure dovrebbe consentire una facile integrazione con un prodotto di terze parti. Se configurato correttamente, può gestire attività quali:
- Monitorare le quantità di ogni articolo in stock.
- Mostrare il costo e il prezzo di vendita di ogni articolo.
- Stabilire ordini automatici per articoli di alta rotazione.
- Tenere traccia delle date di scadenza e avvisare il personale per ruotare o scartare prodotti scaduti.
- Ricevere e pagare fatture dei fornitori.
- Documentare la conformità alle normative locali o nazionali sulle sostanze controllate.
Essere in grado di dimostrare a un potenziale acquirente che hai il tuo inventario sotto controllo può essere un fattore importante nella decisione finale.
Fatturazione
La fatturazione dei pazienti è un male necessario. Se non viene eseguita correttamente, può essere una fonte di mancati ricavi. Un sistema di gestione che integri la fatturazione e consenta ai clienti di scegliere il proprio metodo di pagamento (comprese carte di credito e portafogli digitali) dimostra ai potenziali acquirenti la tua capacità di gestire i pagamenti in modo efficace.
Business Intelligence
Un gestionale con una forte componente di business intelligence può offrire molto più di semplici snapshot e report. Può fornire informazioni su:
- Tendenze: identificare e spiegare le tendenze può mostrare a un acquirente il potenziale di crescita continua. Se negli ultimi mesi hai registrato un aumento di nuovi pazienti, può essere dovuto alla crescita demografica della zona? Oppure i clienti esistenti stanno aggiungendo nuovi animali alle loro famiglie? O una clinica concorrente ha perso clienti? Questi sono tutti esempi di tendenze che un potenziale acquirente potrebbe vedere come un potenziale di crescita continua.
- Anomalie: spiegare i cali temporanei dei profitti può rassicurare un acquirente sulla salute a lungo termine della clinica.
- Margine di profitto: identificare le ragioni di margini di profitto fuori dalla media può fornire fattori tangibili da considerare per gli acquirenti.
- Crescita della clinica: gli acquirenti cercano una clinica con un tasso di crescita annuale del 5-10%. Lo stesso fanno le banche che prestano loro denaro. Se non avete cercato di far crescere la vostra clinica per motivi personali, per esempio, dovrete dimostrare agli acquirenti che intendono inserire altri veterinari e tecnici veterinari che l'opportunità esiste.
Transizione chiavi in mano
Un sistema di gestione ben strutturato assicura a un potenziale acquirente che possono iniziare a lavorare dal primo giorno senza dover risolvere processi disorganizzati.
Conclusione: ogni piccolo sforzo aumenta il valore della tua clinica
Se stai pensando: “Oh, no. Non ho fatto tutto questo!”, non preoccuparti. Puoi considerare questa come una guida per preparare la tua clinica alla vendita. Ogni passo che fai aumenterà il valore della tua clinica. Sebbene vendere una clinica veterinaria non sia sempre facile, un buon sistema di gestione basato sul cloud ti fornisce tutto il necessario per far brillare la tua attività.
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